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販売業者 ドリームシティ株式会社 運営統括責任者 須原　尚子 所在地 〒110-0004 東京都台東区下谷2-9-6　浜井ビル2階 電話番号 03-5824-9485 FAX番号 03-5824-9487 e-Mail info@ahl-pet.com 代金以外の必要料金 銀行振込みで支払いの場合の振込み手数料 申込の有効期限 お申込書を送ってからの７日間を、ご注文の有効期限といたします。 不良品について 速やかにお取り替えさせていただいてお入ります。 商品の引渡し時期 ご注文(銀行振込みの場合はお振込み頂いた後)頂いてから3〜5日以内に商品をお届け致します。※一部キャンペーン商品等を除く お支払方法 代引き（現金のみ） 銀行振込 お支払期限 銀行振込みの場合、振込先案内メールを送信後、10日以内に振込みを完了して下さい。銀行振込みの場合は、入金確認後に商品発送。代引きの場合は、商品と引き換え。 返品条件 お届けした商品がご注文頂いた内容と違う、または汚損等をしていた場合は速やかにお取替えをさせて頂きます。ただし、一旦使用されたものにつきましては、ご返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。 返品期限 商品の到着から8日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。 返品送料 汚損等のご返送に関しては、弊社にて負担いたします。お客様のご都合による返品または交換の場合はお客様の負担とさせて頂いております。 免許等の表示 その他

個人情報保護のための行動指針

○個人情報の収集目的 当社は次の場合において、お客様の個人情報をお聞きする場合があります。いずれの場合もお客様ご自身のご意思でご提供していただくようにお願いしております。 １、商品発送のために必要なご住所や電話番号、氏名 ２、発送トラブル時連絡用の電話番号 ３、プレゼント企画時の賞品の発送のために必要な情報 ４、電子メール配信サービスに必要な情報 ５、その他 ○個人情報の収集内容 当社は個人を識別し、ご連絡を取るために、お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレスなどをお聞きすることがあります。また、ご利用されるサービスによっては、年齢、生年月日、家族構成、愛犬の情報、日常生活の状態などについてもお聞きすることがあります。必ずしもご回答の必要はございません。しかし、特定のご質問に回答頂かない場合は、ご利用できないサービスもあります。 ○個人情報の利用目的 当社でお聞きした個人情報は、お客様がご注文されました、商品の発送や情報のお届け、お客様が申し込まれたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認やご案内、お客様のお役に立つであろうと当社が判断した当社からの情報提供、その他何らかの理由によりお客様に連絡を取る必要が生じたときなどに利用させていただきます。 ○個人情報の提供 当社はお客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で、収集、利用することはありません。同意を頂いた場合でも、あくまで同意を得た範囲内のみで使用し、当該個人情報は同意がある場合及び法律上要求されてる場合以外は、第三者に提供いたしません。また、同意を得た場合でも、個人情報自体を提供することはありません。また同意いただいて第三者に開示された後に、情報提供の停止を希望される場合には、当社へのお申し出により速やかに提供を停止します。